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不良的危机公关习惯未与公众形成有效舆论引导和沟通
全网全渠道的舆情监测,尽量
减少监测盲区掌握舆情全貌,
实时预警提醒!
基于大数据手段对海量信息进行
深度挖掘与解读最终产出准确的市场的
洞察与专业建议!
在舆论导向未形成之前主动 发声导入企业价值理念,在社会 认知上产生共鸣!
不断进行品牌检验与优化工作
保持品牌的竞争活力!
作为一家专业的舆情服务机构,我们屏蔽单向的信息传播观念,关注网络社会的互动与生态。我们利用人工智能技术实现全网全天候的监测与内容分析,理解每一个信息背后所反映的真实情绪与需求。
我们努力成为客户的“耳目”,洞悉市场的每一个响动;我们努力成为客户的“大脑”,在海量信息中找到真知灼见。我们及时发现网络中的积极情绪与机遇,也预警可能存在的舆论危机,让客户做到心中有数,从容应对!
有效沟通高效协同
发挥专业人才的最大效能,激发合作的活力与创新。技术部经理与客户进行不定时的电话沟通,随时保持项目的高效进行,随时修改和调整快速处理...
项目开始实施时由项目经理建立微信讨论组,所有参与执行的岗位在讨论组内,群策群力发挥完成好项目...
项目开始时项目经理将邀请项目负责人到公司面对面的对项目实施要求进行详细的沟通需求信息了解更全面彻底
监测各大新闻媒体、门户平台、论坛社区、社交媒体、搜索引擎以及图文、视频等自媒体上与企业相关的信息,全面了解网络社会的舆论态度与热点话题。
AI系统智能+人工等技术手段对监测到的大量舆情信息进行深度分析,挖掘网络社会的真实情绪态度、潜在需求与热点话题,为企业决策提供数据支撑。
对有可能酝酿成网络舆论危机的敏感话题进行实时预警提醒,使企业有足够的时间进行危机预判和应对准备。
对不同网络群体的属性与特征进行分析总结,理解不同群体对品牌的态度与偏好,为企业精准营销提供人群画像支撑。
针对舆情危机与负面报道,进行危机公关和舆论引导。利用自媒体等渠道发布正面声明与澄清,进行舆论导向与危机控制。
开展网络民意测评与调研,深入分析网络舆论环境与变化,准确把握各利益相关方的立场与态度,为危机处置和舆论引导提供精准支撑。
针对舆情危机与负面影响,策划一系列线上线下的PR活动,如管理层新闻发布会、公益活动等,主动占领舆论主导权,迅速修复品牌形象。
加强与主流媒体的联系沟通,传递企业正面信息与立场,维护媒体关系,争取更多正面报道,形成良好的媒体环境。
了解企业在各个利益相关方中的形象与声誉,及时发现声誉下滑的信号,进行声誉管理与维护,构建良好的社会形象与美誉度。
您需要了解的舆情服务知识与讯息
让高价值信息共享,记录我们成长的每一步,也让您获取的知识...1. 产品安全问题产品存在安全隐患,如三聚氰胺污染、电池爆炸等,会对消费者造成伤害,影响企业声誉。2. 不符合标准产品的某些指标或性能未达到行业标准要求,如药品成分不达标、电子产品辐射超标等。3. 产...
如果品牌遭遇重大舆情危机,品牌信誉受到较大影响,销售业绩也出现下滑等情况。企业该如何应对?当下已成为企业管理者急迫需要解决的问题。此时可以考虑选择一家品牌舆情优化服务公司,作为专业的舆情监测与应对机构...
网络舆情管控对企业的经营管理与市场竞争具有重要意义。企业应该重视网络舆情管控,建立相应体系与流程,留意各类网络舆情信息与变化,运用人工智能等技术实现舆情监测预警与分析,并进行及时引导与回应,这些都需要...
媒体报道的企业经营问题主要有以下几种类型。1. 业绩下滑媒体报道企业业绩出现下滑趋势,质疑企业经营状况与发展前景。2. 成本控制失效媒体报道企业成本出现失控现象,质疑企业的成本管控能力。3. 产能过剩...
企业常见的负面事件主要有:1. 产品质量问题如产品安全事故、质量投诉事件等,影响消费者信任。2. 经营业绩下滑如业绩大幅下滑、明显低于预期等,影响投资者信心。3. 高管变动如CEO离职、管理团队调整等...
企业常被竞争对手举报的信息类型主要有:1. 产品质量问题竞争对手举报企业产品存在安全隐患或质量问题,目的是损害企业品牌与消费者信任。如某食品企业的竞争对手向媒体举报该企业的某款产品检出质量问题,导致企...
1. 及时澄清与否认企业需要在第一时间发布声明,对未经证实的报道内容进行明确的否认与澄清。声明要简明扼要且语气肯定,让公众迅速理解企业的立场。例如:某上市公司发现有媒体报道称其CEO即将离职,在第一时...
企业面临的舆论攻击主要有1. 产品质量攻击媒体对企业产品质量问题进行渲染攻击,质疑企业的产品质量保证体系和消费者服务。2. 管理层攻击媒体对企业高管的个人言行或管理决策进行夸大渲染甚至人身攻击,影响企...
1. 及时确认问题在第一时间调查确认报道反映的质量问题是否真实存在,查明问题的性质、原因和后果。这是后续应对的基础。例如:某食品企业在媒体爆出其某产品检出质量问题后,立即组织快速调查组对报道内容进行核...
1. 发布原文全文提供媒体采访或报道中引用的完整内容与原文资料,让公众从全面角度理解企业的观点与立场,以消除断章取义所产生的误导。例如:某公司高管接受采访时提到行业发展艰难,但媒体仅报道其中一句较为悲...