企业面对媒体断章取义的报道,可以采取以下措施。

1. 发布原文全文

提供媒体采访或报道中引用的完整内容与原文资料,让公众从全面角度理解企业的观点与立场,以消除断章取义所产生的误导。

例如:某公司高管接受采访时提到行业发展艰难,但媒体仅报道其中一句较为悲观的话,公司随后在官网发布完整采访实录,阐明高管对公司发展前景的积极态度。

2. 发表重新表述

对媒体报道中断章取义的内容,重新做出表述或阐释,证明其脱离原文意思或夸大其词,澄清企业的真实观点。重新表述要比原文更加全面与清晰。 

例如:媒体仅报道某公司CEO在内部会议上的一句话,且语气过于绝对。公司发表声明,就CEO关于公司发展战略的完整讲话要点进行重新表达,对原有报道内容加以补充,以消除误导。

3. 提出抗议

对断章取义严重的报道,企业可以通过法律手段或直接致函媒体提出抗议,要求更正报道与澄清,避免断章取义误导公众。这也可以起到一定警示作用。

例如:某企业发现媒体蓄意断章取义高管言论以制造新闻,通过法律书面抗议这种不良新闻采集手法,要求媒体更正报道。

4. 加强话语权

企业要加强自身的话语权,通过接受更广泛媒体采访、频繁发表观点、举办新闻发布会等方式,使企业真实立场得到更加全面表达。这有助于避免媒体任意断章取义。

例如:某公司管理层接受industry KOL的专访节目,就行业与公司发展作出系统阐述;并定期举办业绩说明会,让投资者和公众有机会全面了解公司观点。

综上,企业应积极争取话语权,并在发现断章取义报道后迅速采取原文提供、重新表述观点、提出抗议等方式进行澄清,使公众理解企业真实观点,化解断章取义带来的负面影响。但更根本的方式还是加强自身的传播力与主动权,减少他人随意歪曲的机会。